Stille Formularfehler
Ein Pflichtfeld, eine Checkbox, ein Button oder die Erfolgsseite kann ausfallen, obwohl die Website normal angezeigt wird.
Managed Form & Mail Monitoring
Wissen, ob Websiteanfragen wirklich ankommen.
Torveno überwacht wichtige Kontaktformulare und deren E-Mail-Prozesse. Alle 30 Minuten wird der Formularablauf still geprüft. Zweimal täglich kontrolliert ein Volltest zusätzlich den realen Mailweg – inklusive tatsächlichem Eingang der Torveno-Kontrollkopie und der Bestätigungsmail.
Persönliches Onboarding · Kundenportal mit Paketverwaltung · Mehrere Formulare und URLs pro Kunde · 30-Tage-Einführungsphase
Formulartest alle 30 Minuten
Volltest zweimal täglich
Automatische Wiederholungen
Warnung und Entwarnung
Das Problem
Eine Website kann online sein – und trotzdem keine Anfragen zuverlässig verarbeiten.
Klassisches Uptime-Monitoring sieht nur, ob eine Seite erreichbar ist. Torveno prüft den gesamten geschäftlichen Ablauf: Formular öffnen, ausfüllen, absenden, Erfolgsseite erkennen und den überwachten Mailweg kontrollieren.
Gestörter Mailprozess
Anfrage-, Kontroll- oder Bestätigungsmails können ausbleiben, ohne dass der Fehler im Tagesgeschäft sofort auffällt.
Unbemerkter Umsatzverlust
Jede verlorene Anfrage kann einen Auftrag kosten. Torveno macht die Unterbrechung sichtbar und prüft automatisch weiter.
Was Torveno überwacht
Nicht nur erreichbar. Tatsächlich geprüft.
Jedes Formular erhält einen eigenen überwachten Ablauf mit Testprofil, Status, Historie, Screenshot und individueller Fehlererkennung.
Stiller Test alle 30 Minuten
Torveno öffnet die Formularseite, füllt definierte Testdaten ein, führt Pflichtschritte aus und prüft den erfolgreichen Abschluss – ohne normale Testmails auszulösen.
Realer Volltest zweimal täglich
Der Volltest prüft zusätzlich, ob die Torveno-Kontrollkopie und die Bestätigungsmail tatsächlich im überwachten Postfach eintreffen.
Automatisch bestätigen statt vorschnell alarmieren
Der erste Fehler wird sofort dokumentiert. Torveno wiederholt den Volltest nach fünf Minuten und alarmiert erst bei bestätigter Störung.
Wiederholungsprüfungen
Während einer offenen Volltest-Störung prüft Torveno zunächst in kurzen Abständen weiter und reduziert die Frequenz später automatisch.
Warnung, Zwischenmeldung und Entwarnung
Bestätigte Fehler werden verständlich gemeldet. Bei längeren Störungen folgen begrenzte Zwischenupdates. Nach erfolgreicher Wiederherstellung wird sofort entwarnt.
Kundenportal, Verlauf und Screenshots
Im persönlichen Kundenportal bleiben Status, aktuelle Testergebnisse, Testhistorie, Screenshots, Profildaten, Abrechnung sowie Websites und Formulare zentral nachvollziehbar.
Ein Kunde, mehrere Formulare
Mehrere Formulare – auch auf unterschiedlichen URLs und Websites.
Ein Unternehmen kann mehrere Formulare in einem Kundenkonto überwachen lassen. Die Formulare können auf derselben Website, auf unterschiedlichen Formular-URLs oder auf mehreren Websites liegen. Jedes Formular erhält einen eigenen Monitoring-Eintrag, ein eigenes Testprofil, einen eigenen Status und eine eigene Testhistorie.
Für die Paketwahl zählt die Gesamtzahl der überwachten Formulare – nicht die Anzahl Websites oder URLs. Essential umfasst genau 1 Formular, Business 2–3 Formulare und Agency 4–10 Formulare. Im Agency-Paket kostet jedes weitere Formular danach CHF 99 pro Monat.
1
Allgemeines Kontaktformularfirma.ch/kontakt · eigener Mailprozess
Aktiv2
Offertenanfragefirma.ch/offerte · eigene Erfolgsregel
Aktiv3
Rückrufanfragelandingpage.ch/rueckruf · eigener Status
Aktiv
So funktioniert es
Persönlich eingerichtet. Danach automatisch überwacht.
Torveno ist ein betreuter Monitoring-Service. Die technische Einrichtung wird individuell vorgenommen, kontrolliert getestet und anschliessend fortlaufend betrieben.
Analyse und Freigabe
Website, Formulare, Felder, Erfolgsseite und Mailablauf werden gemeinsam geprüft. Tests erfolgen ausschliesslich nach ausdrücklicher Freigabe.
Technisches Onboarding
Für jedes Formular wird ein individuelles Testprofil eingerichtet. Die sichere Torveno-Testverbindung und der Mailweg werden kontrolliert aktiviert.
Laufende Überwachung
Formular- und Volltests laufen automatisch. Ergebnisse werden dokumentiert und bestätigte Störungen verständlich kommuniziert.
Für wen Torveno gedacht ist
Für Unternehmen, bei denen eine verpasste Anfrage geschäftlich relevant ist.
Lead-basierte Unternehmen
Handwerk, Reinigung, Immobilien, Beratung, Gesundheit, Bildung und weitere Betriebe, die über Formulare neue Aufträge erhalten.
Web- und Digitalagenturen
Zusätzliche Qualitätssicherung für mehrere Kundenwebsites und wiederkehrender Mehrwert nach dem Website-Relaunch.
Marketing und Verkauf
Mehr Sicherheit, dass Kampagnen, Landingpages und Kontaktstrecken technisch funktionieren und nicht unbemerkt Leads verlieren.
Kundenportal
Monitoring, Abrechnung und Paketverwaltung an einem Ort.
Jeder Torveno-Kunde erhält einen geschützten Zugang zum persönlichen Kundenportal. Dort bleiben Monitoring, Testhistorie, Abrechnung, Websites und Formulare sowie verfügbare Paketwechsel jederzeit übersichtlich verfügbar.
Monitoring auf einen Blick
Aktueller Status, Verfügbarkeit, letzte Tests sowie erfolgreiche und fehlgeschlagene Prüfungen sind direkt einsehbar.
Tests nachvollziehen
Die letzten Prüfungen erscheinen kompakt auf der Übersicht. Die vollständige Testhistorie mit Details und vorhandenen Screenshots bleibt separat abrufbar.
Abrechnung und Paketverwaltung
Paket, Abostatus, Abrechnungsperiode und Rechnungshistorie sind sichtbar. Verfügbare Upgrades und Downgrades können direkt im Kundenportal geprüft und verwaltet werden. Eine Kündigung kann zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode vorgemerkt werden.
Profildaten
Kontakt- und Rechnungsdaten sind für den Kunden transparent im Portal hinterlegt.
Websites und Formulare
Überwachte Websites, Formular-URLs und Monitoring-Intervalle bleiben im Kundenkonto übersichtlich dokumentiert.
Bis zum Vertragsende verfügbar
Bei einer Kündigung bleiben Monitoring und Kundenportal bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode aktiv. Paketwechsel und Vertragsstatus bleiben bis dahin transparent im Portal nachvollziehbar. Danach werden Monitoring und Zugang automatisch deaktiviert.
Preise
Klare Pakete nach Anzahl überwachter Formulare.
Für die Paketstufe zählt die Gesamtzahl der überwachten Formulare – unabhängig davon, ob sie auf derselben Website, auf unterschiedlichen URLs oder auf mehreren Websites liegen. Essential umfasst genau 1 Formular, Business 2–3 Formulare und Agency 4–10 Formulare. Im Agency-Paket kostet jedes weitere Formular danach CHF 99 pro Monat.
Essential
Für Unternehmen mit einem zentralen Kontaktformular.
CHF 249 / Monat
1 Formular · 1 individuelle Formular-URL
Einrichtung: CHF 990 einmalig
inklusive technischer Analyse und 30-Tage-Einführungsphase
Späteres Upgrade auf Business: CHF 500 einmalig
- ✓1 individuelles Testprofil
- ✓Formulartest alle 30 Minuten
- ✓Volltest zweimal täglich
- ✓Kundenportal, Historie und Screenshots
- ✓Warnung und Entwarnung
Business
Für Unternehmen mit zwei bis drei überwachten Formularen.
CHF 449 / Monat
2–3 Formulare · auch auf unterschiedlichen URLs oder Websites
Einrichtung: CHF 1’490 einmalig
inklusive technischer Analyse und 30-Tage-Einführungsphase
Späteres Upgrade auf Agency: CHF 1’410 einmalig
- ✓Alle Leistungen aus Essential
- ✓2–3 individuelle Testprofile
- ✓Eigener Status je Formular
- ✓Mehrere Formular-URLs oder Websites möglich
- ✓Persönliche Betreuung
Agency
Für grössere Formularlandschaften mit vier bis zehn Formularen.
CHF 990 / Monat
4–10 Formulare inklusive · mehrere URLs oder Websites möglich
Einrichtung: CHF 2’900 einmalig
inklusive technischer Analyse und 30-Tage-Einführungsphase
Jedes weitere Formular: CHF 99 / Monat
- ✓Alle Leistungen aus Business
- ✓Bis zu 10 überwachte Formulare inklusive
- ✓Mehrere Websites und Formular-URLs möglich
- ✓Zentrale Übersicht
Paketwechsel direkt im Kundenportal
Kundenportal ansehen
Essential kann für CHF 500 einmalig auf Business und Business für CHF 1’410 einmalig auf Agency upgegradet werden. Ein Upgrade wird nach Bestätigung und erfolgreicher Zahlung direkt wirksam. Ein möglicher Downgrade wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode vorgemerkt; bis dahin bleiben das bisherige Paket und der bisherige Monatspreis bestehen. Ein vorgemerkter Downgrade kann vor dem Wirksamkeitsdatum wieder widerrufen werden. Die mögliche Zielstufe richtet sich nach der Anzahl der überwachten Formulare.
Einfach nach Anzahl der überwachten Formulare
Einführung anfragen
Essential umfasst genau 1 Formular, Business 2–3 und Agency 4–10 Formulare. Im Agency-Paket kostet jedes weitere Formular ab dem 11. Formular CHF 99 pro Monat. Die Formulare können auf derselben oder auf unterschiedlichen Websites liegen. Die einmalige Einrichtung zusätzlicher Formulare wird individuell nach Aufwand berechnet.
Kontrolle und Sicherheit
Sicher eingerichtet. Transparent überwacht.
Nur autorisierte WebsitesTests werden ausschliesslich nach ausdrücklicher Freigabe des Kunden eingerichtet.
Klare TestdatenTorveno verwendet eindeutig erkennbare Testangaben und keine echten Kundendaten.
Keine normalen KontrollkopienNormale Kontaktanfragen werden nicht an Torveno kopiert. Nur eindeutig gekennzeichnete Volltests erzeugen eine Torveno-Kontrollkopie.
Keine automatische ReparaturTorveno überwacht, dokumentiert und warnt. Änderungen an der Kundenwebsite erfolgen nicht selbstständig.
Häufige Fragen
Was Unternehmen vor und während der Nutzung wissen möchten.
Kann Torveno mehrere Formulare oder unterschiedliche URLs pro Kunde überwachen?
Ja. Die Formulare können auf derselben Website, auf unterschiedlichen Formular-URLs oder auf mehreren Websites liegen. Für die Paketwahl zählt die Gesamtzahl der überwachten Formulare: Essential umfasst genau 1 Formular, Business 2–3 Formulare und Agency 4–10 Formulare.
Was kostet Torveno bei mehr als 10 Formularen?
Agency umfasst 4–10 Formulare für CHF 990 pro Monat. Jedes weitere überwachte Formular kostet CHF 99 pro Monat zusätzlich. Damit kosten beispielsweise 11 Formulare CHF 1’089, 12 Formulare CHF 1’188 und 15 Formulare CHF 1’485 pro Monat.
Versendet der stille Formulartest normale E-Mails?
Nein. Der stille Test prüft den Formularablauf alle 30 Minuten, ohne den normalen Mailversand auszulösen. Der reale Mailweg wird separat im Volltest geprüft.
Was passiert beim ersten Fehler?
Der Fehler wird sofort gespeichert und im Dashboard sichtbar. Beim Volltest folgt nach fünf Minuten eine automatische Wiederholungsprüfung. Erst bei bestätigter Störung wird alarmiert.
Was prüft der Volltest genau?
Der Volltest prüft Formular, Erfolgsseite, technische Torveno-Bestätigung, Test-ID, Kontrollkopie und Bestätigungsmail. Erfolgreich ist er nur, wenn die erwarteten Testmails tatsächlich im überwachten Torveno-Postfach angekommen sind.
Repariert Torveno das Formular automatisch?
Nein. Torveno erkennt, dokumentiert und meldet die Störung. Die technische Behebung erfolgt durch den Website-Betreiber oder die zuständige Agentur.
Funktioniert Torveno mit jedem Formularsystem?
Viele individuelle Formulare lassen sich überwachen. Vor der Aktivierung wird technisch geprüft, ob Felder, Absendeprozess, Erfolgsregel und Mailweg zuverlässig getestet werden können.
Was sehe ich im Torveno-Kundenportal?
Im Kundenportal sehen Sie den aktuellen Monitoring-Status, die letzten Tests, die vollständige Testhistorie, vorhandene Screenshots, Ihre Profildaten, Abrechnungsinformationen sowie die überwachten Websites und Formulare. Verfügbare Upgrades und Downgrades können ebenfalls direkt im Portal geprüft und verwaltet werden.
Kann ich mein Torveno-Paket später wechseln?
Ja. Verfügbare Paketwechsel können direkt im Kundenportal geprüft werden. Essential kann für CHF 500 einmalig auf Business und Business für CHF 1’410 einmalig auf Agency upgegradet werden. Nach Bestätigung und erfolgreicher Zahlung wird das Upgrade direkt wirksam. Ein Downgrade wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode vorgemerkt. Bis zu diesem Zeitpunkt bleiben das bisherige Paket und der bisherige Monatspreis bestehen. Ein vorgemerkter Downgrade kann vor dem Wirksamkeitsdatum wieder widerrufen werden. Welche kleinere Paketstufe möglich ist, richtet sich nach der Anzahl der überwachten Formulare.
Wie kann ich mein Torveno-Abonnement kündigen?
Die Kündigung kann im Kundenportal unter Abrechnung ausgelöst und auf einer separaten Seite verbindlich bestätigt werden. Das Abonnement bleibt bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode aktiv. Ist bereits ein Downgrade vorgemerkt, muss dieser zuerst widerrufen werden, wenn stattdessen das gesamte Abonnement gekündigt werden soll. Danach werden Monitoring und Zugang zum Kundenportal zum Vertragsende automatisch deaktiviert; vorhandene Kundendaten, Testhistorie und Rechnungen bleiben erhalten.
Torveno
Würden Sie einen Formularausfall heute bemerken?
Senden Sie uns Ihre Website beziehungsweise Formular-URLs und die Anzahl der zu überwachenden Formulare. Sie erhalten eine ehrliche technische Einschätzung und das anhand der Formularanzahl passende Paket.
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