Managed Form & Mail Monitoring

Wissen, ob Websiteanfragen wirklich ankommen.

Torveno überwacht geschäftskritische Kontaktformulare und deren E-Mail-Prozesse. Stille Tests kontrollieren den Formularablauf. Reale Volltests prüfen zusätzlich den tatsächlichen Mailweg.

Persönliches Onboarding · Kundenportal · 30-Tage-Einführungsphase · transparente Fixpreise

Formulartest alle 30 Minuten Volltest zweimal täglich Doppelversand-Schutz Warnung und Entwarnung
Warum Torveno

Eine erreichbare Website bedeutet noch nicht, dass Anfragen ankommen.

Torveno kontrolliert nicht nur, ob eine Seite online ist, sondern ob der definierte Anfrageprozess tatsächlich funktioniert.

FORMULAR

Stille Fehler erkennen

Pflichtfelder, Checkboxen, Submit-Prozess und Erfolgslogik werden regelmässig kontrolliert.

MAIL

Mailweg wirklich prüfen

Zweimal täglich prüft ein realer Volltest zusätzlich, ob die erwarteten Testmails tatsächlich eintreffen.

STÖRUNG

Verständlich informiert werden

Torveno dokumentiert Fehler, bestätigt Störungen nach der hinterlegten Prüf- und Eskalationslogik und meldet die Wiederherstellung.

Einrichtung

Persönlich eingerichtet. Danach automatisch überwacht.

Das technische Onboarding eines kostenpflichtigen Kunden beginnt erst nach bestätigter Zahlung der Einrichtungsgebühr.

01

Formular prüfen

Torveno prüft Formular, Felder, Erfolgslogik und den vorgesehenen Integrationsweg.

02

Technisch einrichten

Für jedes Formular wird ein eigenes Testprofil erstellt und kontrolliert getestet.

03

Monitoring starten

Nach erfolgreicher technischer Einrichtung startet die 30-tägige Einführungsphase mit aktivem Monitoring.

Preise

Klare Pakete nach Anzahl Formulare.

Für die Paketstufe zählt die Gesamtzahl der überwachten Formulare. Die Anzahl Websites oder URLs ist dafür nicht entscheidend.

Essential
Für genau ein überwachtes Formular.
CHF 249 / Monat

Einrichtung: CHF 990 einmalig

  • 1 Formular
  • Formulartests alle 30 Minuten
  • Volltests zweimal täglich
  • Kundenportal
Essential anfragen
Business
Für zwei bis drei überwachte Formulare.
CHF 449 / Monat

Einrichtung: CHF 1’490 einmalig

  • 2–3 Formulare
  • Eigener Status je Formular
  • Mehrere URLs oder Websites
  • Persönliche Betreuung
Business anfragen
Agency
Für vier bis zehn überwachte Formulare.
CHF 990 / Monat

Einrichtung: CHF 2’900 einmalig

  • 4–10 Formulare inklusive
  • Mehrere URLs und Websites
  • Zentrale Übersicht
  • Ab Formular 11: + CHF 99 / Monat
Agency anfragen
Paketwechsel: Upgrades können sofort nach erfolgreicher Bestätigung und Zahlung wirksam werden. Eine laufende Einführungsphase wird dadurch nicht neu gestartet oder verlängert. Essential → Business: CHF 500 zusätzliche Einrichtung. Business → Agency: CHF 1’410 zusätzliche Einrichtung. Ein während der Einführungsphase vorgemerkter Downgrade wird mit deren Ende wirksam; danach zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode.
Kundenportal

Das Wesentliche auf einen Blick.

Kunden sehen verständliche Monitoring- und Vertragsinformationen. Interne technische Diagnosedaten bleiben dem Torveno-Admin vorbehalten.

STATUS

Monitoringstatus

Aktueller Status und reguläre Monitoring-Prüfungen werden verständlich dargestellt.

FORMULARE

Websites und Formulare

Überwachte Formulare, URLs und Monitoringinformationen bleiben zentral dokumentiert.

VERTRAG

Paket und Abrechnung

Paketstatus, Rechnungsinformationen, verfügbare Paketwechsel und Kündigung sind zentral erreichbar.

Häufige Fragen

Kurz erklärt.

Versendet der stille Formulartest E-Mails?

Nein. Der stille Test prüft den Formularablauf ohne den normalen Mailversand auszulösen. Der reale Mailweg wird separat im Volltest geprüft.

Was passiert bei einem Volltestfehler?

Der Fehler wird dokumentiert. Ist der Fehler vor einem Formular-Submit entstanden, kann Torveno kurzfristig erneut prüfen. Wurde bereits ein Absendeversuch durchgeführt, erfolgt kein unmittelbarer zweiter realer Versand. So werden doppelte Testanfragen verhindert.

Repariert Torveno das Formular?

Nein. Torveno überwacht, dokumentiert und meldet Störungen. Die technische Behebung erfolgt durch den Website-Betreiber oder dessen technischen Partner.

Funktioniert Torveno mit jedem Formular?

Viele Formulare können überwacht werden. Vor der Einrichtung wird geprüft, welcher technische Integrationsweg für das konkrete Formular geeignet ist.

Was sieht der Kunde im Portal?

Verständliche Monitoringstatus, reguläre Monitoring-Prüfungen, Websites und Formulare, Paket-, Rechnungs- und Vertragsinformationen. Interne Volltests, Screenshots, Debugdaten, technische Endpunkte und Stacktraces werden nicht offengelegt.

Wie startet Torveno?

Sie senden zunächst eine unverbindliche Anfrage per E-Mail. Nach Klärung des passenden Pakets und der technischen Voraussetzungen erhalten Sie den vorgesehenen Einrichtungs- und Zahlungsprozess.

Torveno

Würden Sie einen Formularausfall heute bemerken?

Senden Sie uns Ihre Website und die Anzahl der zu überwachenden Formulare. Die Anfrage ist unverbindlich.

Torveno anfragen